Consultor de Marketing vs. Agencia Digital: ¿Qué necesita tu empresa?

Es la pregunta del millón para cualquier Gerente General o dueño de empresa en Venezuela hoy en día: "¿Contrato a una agencia de marketing o busco a un asesor externo?"

Habiendo estado en ambos lados de la mesa —como Director Creativo en agencias trabajando para marcas como Pepsi y Nestlé, y ahora como Asesor de Mercadeo independiente— tengo una perspectiva clara y honesta sobre este dilema. La respuesta corta es: depende de tu madurez empresarial.

La respuesta larga, la que te ahorrará miles de dólares, es la siguiente.

H2: La Agencia Digital:

Músculo de Ejecución

Las agencias de marketing son fantásticas para la operatividad. Tienen diseñadores, community managers y programadores listos para ejecutar tareas. Son "manos a la obra".

Sin embargo, el problema frecuente en el mercado venezolano es que muchas empresas contratan "manos" esperando recibir "cerebro". Le piden a la agencia estrategia de negocio, posicionamiento de marca y retorno de inversión, cuando el modelo de negocio de la agencia suele ser el volumen de publicaciones, no necesariamente la consultoría profunda.

H2: El Asesor de Mercadeo: Visión Estratégica

Aquí es donde entra la figura del Consultor o Asesor. Un asesor no compite con la agencia; a menudo, la dirige.

Al contratar a un perfil senior (en mi caso, con experiencia gerencial en HBO, Traki y Medisolutions), no estás pagando por un post en Instagram. Estás invirtiendo en:

1. Diagnóstico Real: Entender por qué no vendes, más allá de "el algoritmo".

2. Estrategia 360: Integrar tus tiendas físicas, tu equipo de ventas y tu ecosistema digital.

3. Supervisión: Asegurar que el equipo interno o la agencia externa cumplan los objetivos de negocio, no solo los de vanidad.

H2: ¿Cuándo necesitas a un Asesor Senior?

Si tu empresa se encuentra en alguno de estos escenarios, una agencia por sí sola no resolverá el problema:

• Tienen muchas interacciones en redes, pero la caja registradora no suena.

• Están lanzando una nueva unidad de negocio o marca (como cuando lanzamos Joy Home).

• Necesitan reestructurar el departamento de mercadeo o formar al personal in-house.

• Buscan posicionamiento SEO a largo plazo para ser líderes de categoría.

H3: La combinación ganadora

El escenario ideal para muchas empresas medianas y grandes en el mundo es tener un Asesor de Mercadeo que defina el "Qué" y el "Por qué", y un equipo (interno o agencia) que ejecute el "Cómo".

Como asesor de mercadeo en Venezuela enfocado en resultados, mi rol es sentarme contigo, entender tus números y trazar la ruta que tu equipo deberá seguir. No soy un gasto operativo, soy una inversión estratégica.

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